关于请喝奶茶的二三事

今天团队开例会，开了一上午。散会时候 leader说下午请大家喝奶茶，于是在欢笑声中结束了会议。

下午就在期待奶茶，开始点单，等候外卖，如愿品尝的过程中度过。

不由让我想到了淘宝作为电商平台在用户体验地图这一块拿捏住了很多网购用户。

记得当时的几个节点：选购下单—期待收货—收到货物—确认收货，每一次都是一个可以引发用户情绪的波动，产生了一定的用户黏性。可以变相的延长/增加用户收到货的积极情绪（拍下付款和确认收货，可是两次促成交易的事件）

当然现在已经习惯了京东的半日达，和当日达的物流效率，在普遍的网购行为后对于之前的这些节点已经产生“钝感”了，甚至有时候收到了取件码都忘记自己网购过。

好巧不巧，奶茶点的正是 霸王茶姬。

以上

祝我们，早日退休。